Похожее на запрос сообщение ещё не является лидом. Оно может оказаться объявлением продавца, пересланной рекламой, повтором или обсуждением без намерения купить. Поэтому решение строится из нескольких проверок.
Проверка намерения
Запрос содержит потребность или вопрос, относящийся к продукту. Фильтр учитывает всю фразу и доступный контекст, а не присваивает качество по одному совпадению.
Исключение рекламы
Признаки предложения, массового размещения и партнёрского поиска отделяются от покупательского сигнала. Пограничные случаи направляются на проверку, а не превращаются в уверенный факт.
Дедупликация
Повтор может появиться в одном или нескольких подключённых источниках. Для сравнения используются нормализованный текст, доступные идентификаторы источника и временной контекст. Личные данные не нужны для публичного отчёта.
Обратная связь улучшает правила
Менеджер отмечает причину принятия или отказа. По этим меткам можно проверять изменения фильтра на истории. Публичные показатели точности появятся только с датой, периодом и источником расчёта; сейчас данные ещё собираются.